Ikrafttredelsesdato: 24.03.2025

1. Introduksjon

Dette dokumentet om vilkår og betingelser («Avtalen») regulerer bruken av tjenestene levert av Spin Grande («vi», «oss» eller «vår»). Ved å få tilgang til eller bruke nettstedet og tjenestene våre, godtar du å overholde og være bundet av denne avtalen. Vi er forpliktet til å opprettholde konfidensialiteten og sikkerheten til dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

2. Lisensiering og selskapsinformasjon

Spin Grande forvaltes av Luckland Group B.V. og opereres under Master Gaming Licence #1668/JAZ utstedt av generalguvernøren i Curaçao til Luckland Group B.V., registrert i Gebouw, Curaçao. Organisasjonsnummer: 136509. Stiftelsesdato: 16. juli 2015.

Luckland Group Ltd, Org.nr HE414610, Arch. Makariou III, 17, 2. etasje, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Kypros.

Luckland Services Ltd, 3076 Sir Francis Drakes Highway, Street Town, Tortola, De britiske jomfruøyer. Registreringsnummer: 1859656. Etablert: 21. januar 2015.

Meg Services Ltd, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Marshalløyene MH 96960. Registreringsnummer: 109108.

Luckland Group Ltd, registrert på Kypros, registreringsnummer: HE414610. Adresse: Arch. Makariou III, 17, 2. etasje, Mesa Geitonia, 4000, Limassol, Kypros. Denne enheten gjelder kun betalingsbehandling.

3. Åpne en konto

3.1 For å spille og satse ekte penger med Spin Grande, må du være minst 18 år gammel (eller over den lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon), bo på et sted der pengespill på nettet ikke er forbudt ved lov, og fullføre kontoregistreringsprosessen som spesifisert på www.spingrande.com («nettstedet»).

3.2 Du bekrefter at all informasjon du oppgir ved registrering er korrekt, oppdatert og fullstendig.

3.3 Vi iverksetter passende tiltak for å sikre at dine personopplysninger forblir trygge og konfidensielle. Dataene dine behandles i samsvar med vår personvernerklæring. Vi deler ikke personlig informasjon eller spillinformasjon med tredjeparter, med mindre det er påkrevd ved lov. Vi forbeholder oss retten til å dele data med tjenesteleverandører, partnere, konsernselskaper og finansinstitusjoner for å tilby tjenester og håndtere betalinger. Begrensede data kan også brukes til markedsføring under strenge konfidensialitetsbetingelser.

4. Aksept av vilkår

4.1 Ved å huke av boksen “Jeg godtar Spin Grandes vilkår og betingelser” og fullføre registreringen, bekrefter du at:

4.1.1 Du har lest, forstått og akseptert disse Vilkår og betingelser, Generelle bonusregler og Personvernerklæring.

4.1.2 Denne avtalen utgjør en bindende kontrakt mellom deg og Spin Grande som regulerer din bruk av tjenestene våre.

5. Innsatsplassering

5.1 Vi godtar innsatser på spill som er oppført på vårt nettsted. Alle innsatser er underlagt spillreglene og disse vilkårene. Ved systemfeil kan berørte innsatser annulleres.

5.2 Du er ansvarlig for alle handlinger knyttet til ditt brukernavn og passord. Hold disse opplysningene sikre og utilgjengelige for andre, spesielt mindreårige.

5.3 Alle innsatser logges i vår transaksjonsdatabase, som anses som den endelige og bindende registreringen.

6. Bruksvilkår

6.1 Ved å bruke våre tjenester bekrefter du at:

• Du er minst 18 år gammel eller over lovlig spillealder i din jurisdiksjon.
• Du setter ikke inn penger fra ulovlige kilder.
• Du er eneansvarlig for all aktivitet på kontoen din.
• Du vil ikke forstyrre tjenesten eller andre brukeres tilgang.
• Du aksepterer alle spillutfall bestemt av vår RNG.
• Du anerkjenner at transaksjoner kan behandles via tredjeparts betalingsformidlere.
• Du vil ikke skade vårt eller våre partneres omdømme.
• Du holder kontoinformasjonen oppdatert.
• Spillere må omsette minst 30 % av saldoen som er akkumulert i løpet av de siste 7 dagene for at uttak skal kunne behandles. Hvis disse vilkårene ikke oppfylles i 4 eller flere påfølgende uker, forbeholder SpinGrande seg retten til å stenge kontoen.

6.2 Vi forbeholder oss retten til å suspendere/kansellere kontoer, annullere gevinster eller holde tilbake saldoer hvis:

• Registreringsdetaljer ikke stemmer med betalingsinformasjon.
• Svindel eller juks mistenkes.
• Betalinger tilbakeføres.
• Kontoen brukes fra begrenset jurisdiksjon.
• Brukeren er under 18 år.
• Kontoen brukes fra begrenset jurisdiksjon.
• Midler stammer fra kriminell aktivitet.
• Programvarefeil, roboter eller samarbeid brukes.
• Kontoen brukes av en annen person.

6.3 Vi forbeholder oss retten til å:

• Avvise registreringer.
• Avvise innsatser.
• Endre spill og turneringer.
• Gjennomføre kredittsjekker.
• Fjerne saldo fra inaktive kontoer (180 dager).

6.4 Klager behandles seriøst. Uløste saker kan henvises til en uavhengig mekler.

7. Immaterielle rettigheter og programvare

7.1 Alt immaterielt innhold, inkludert programvare, logoer, varemerker, innhold og medier på nettstedet, tilhører Spin Grande eller dets lisensgivere, og er kun for personlig og ikke-kommersiell bruk.

7.2 Du kan ikke kopiere, distribuere eller bruke immaterielt materiale kommersielt uten skriftlig forhåndsgodkjenning.

7.3 Vi gir deg en personlig, ikke-overførbar, tilbakekallbar lisens til å bruke vår programvare. Denne lisensen opphører automatisk ved kontoterminering.

7.4 Programvaren leveres “som den er” uten garantier. Vi garanterer ikke feilfri drift eller frihet fra virus. Ved tekniske feil kan berørte innsatser annulleres og gevinster slettes. Vårt ansvar er begrenset til det laveste av faktisk gevinst eller 100 000 kr.

8. Transaksjoner og uttak

8.1 Du er ansvarlig for betaling av alle utestående beløp. Du samtykker i å ikke tilbakeføre betalinger. Kostnader knyttet til slike handlinger er ditt ansvar.

8.2 Gevinster krediteres kontoen din. Ved feilaktig kreditering forbeholder vi oss retten til å reversere transaksjonen.

8.3 Du er ansvarlig for skatt på eventuelle gevinster.

8.4 Vi kan be om identifikasjonsdokumenter før uttak behandles.

8.5 Første uttak kan behandles innen 24 timer, men dette er ikke garantert.

8.6 Minimumsinnskudd er 200 kr eller tilsvarende valuta.

8.7 VIP-spillere har ukentlige uttaksgrenser på 20 000 kr, med mindre annet er avtalt.

8.8 Vi forsøker å bruke ønsket uttaksmetode, men forbeholder oss retten til å benytte alternativ.

8.9 Minimumsuttak via bankoverføring er 1 000 kr. Et gebyr på opptil 400 kr kan påløpe.

8.10 Uttaksbeløp under minstegrensen vil bli overført til neste forespørsel.

8.11 Innskudd må omsettes i sin helhet før uttak kan forespørres.

8.12 Minimumsinnskudd for å kunne be om uttak er 200 NOK.

9. Ansvarsfraskrivelse og Advarsler

9.1 Det er strengt forbudt å bruke nettstedet fra jurisdiksjoner der dette er ulovlig. Det er ditt ansvar å følge lokale lover.

10. Retningslinjer for Inaktive Kontoer

10.1 Etter 5 måneders inaktivitet sender vi e-postvarsel. Hvis kontoen forblir inaktiv i 1 måned etter det, aktiveres prosedyre for inaktiv konto.

11. Kontolukking og Kontakt

11.1 For å stenge kontoen din, send e-post til support@spingrande.com. Du får bekreftelse innen 48 timer. Hvis ikke, kontakt oss via chat eller telefon.

12. Retningslinjer for Hvitvasking

12.1 Vi kan be om identifikasjon når som helst, spesielt ved uttak. Manglende etterlevelse kan føre til kontosuspensjon.

12.2 Ved registrering bekrefter du:

• At du følger internasjonale lover om hvitvasking.
• At midlene ikke stammer fra kriminell aktivitet.
• At du vil gi forespurt dokumentasjon.

12.3 Vi gjennomfører løpende risikovurdering og bakgrunnssjekker.

13. Refusjonspolicy

13.1 Tallet som er brukt i spill kan ikke refunderes. Kun resterende saldo kan vurderes.

13.2 Refusjonsforespørsler må sendes innen 24 timer. Hver forespørsel vurderes individuelt og kan ikke ankes.

13.3 Refusjoner krever full kontoverifisering i samsvar med våre retningslinjer for alder og verifisering. Ytterligere dokumentasjon kan bli bedt om.